Hogyan lehet bemutatni egy mérnökcsapat tudását, ha minden projekt más problémára ad választ? Az InnoLab Engineeringgel végzett tanácsadói munkám a pozicionálásra, a célcsoportok megértésére és a szakmai kommunikáció lehetőségeire épült.
Az InnoLab Engineering ipari gépek és eszközök vezérlését, hibadiagnosztikáját, felújítását, továbbá folyamat optimalizációt végzi, melyben a villamosmérnöki, szoftverfejlesztői és műszerész/villanyszerelői kompetenciáik dominálnak. Jellemzően összetett, inkább ötlet fázisban lévő, nagy kockázatú új fejlesztésekhez vagy a garanciaidőn túli, integrációs vagy szakértői támogatói feladatokhoz kérik a segítségüket.
A megkeresés organikusan, a graytamas.hu-n keresztül érkezett. A konzultációkon Dr. Csomós Bencével, a vállalat Business Development Managerével dolgoztam együtt. Azt jártuk körül, hogyan lehet egy kis, 10 fős innovatív mérnöki műhely sokrétű szakértelmét a potenciális megrendelők számára érthetően és megkülönböztethetően bemutatni.
A mérnöki képességektől az ügyfél számára fontos értékig
Az egyedi fejlesztéseknél különösen fontos kérdés volt, hogyan kapcsoljuk össze a szakmai képességeket azokkal a helyzetekkel, amelyekben a megrendelő segítséget keresett.
Bencével áttekintettük a lehetséges célcsoportokat, problémáikat és a számukra fontos értékeket. Ezek rendszerezésével a márkáról és a kommunikációról való gondolkodást támogattam: mely képességeket érdemes hangsúlyozni, milyen előnyöket lehet hitelesen megfogalmazni, és mitől válhat felismerhetővé a cég szakmai karaktere.
A branddel kapcsolatos egyeztetéseken azt kerestük, hogyan jelenhetett meg következetesen az InnoLab mérnöki szemlélete és egyedi problémamegoldó képessége.
Kommunikáció egy szűk, speciális piacon
A tanácsadás során közösségimédia-tartalmakhoz, hírlevelekhez és más kommunikációs felületekhez is gyűjtöttünk ötleteket. A kiindulópontot a szűk szakmai célcsoport és az összetett szolgáltatások jelentették.
Azt vizsgáltuk, milyen témákon keresztül lehet bemutatni a csapat gondolkodását és a munkájuk jelentőségét. Hogyan válhatott egy műszaki feladat érthető történetté? Milyen részletek lehettek érdekesek egy lehetséges megrendelőnek? Hogyan őrizhette meg a kommunikáció a szakmai pontosságát közérthető megfogalmazás mellett?
A hangsúlyt olyan tartalmi irányokra helyeztük, amelyek releváns kapcsolódási pontokat kínálhattak a potenciális ügyfeleknek és partnereknek.
„A Tamással folytatott lendületes, jókedvű, mindemellett kellően szakmai beszélgetések inspirálóak voltak, sok új ötletet adtak ahhoz, hogyan mutassuk be a mérnöki munkánkat közérthetően, hogyan lesz az érdekes nem csak szakmabelieknek. Az egyeztetések nagyban hozzájárultak, az iparágunkban egyébként ritka, külvilággal való, folyamatos és tudatos stratégiára épülő kommunikáció megteremtéséhez. A kifele nyitáshoz több konkrét, azonnal alkalmazható feladatot is találtunk, amelyet a csapattal önállóan is tovább tudtunk vinni.”
Weboldalstruktúra és a szakértelem bemutatása
A weboldal felépítéséről és tartalmi lehetőségeiről is egyeztettünk. A tanácsadói szempontom az volt, hogy a látogató könnyen megérthesse, milyen problémákkal fordulhatott az InnoLabhoz, és hogyan kapcsolódott ezekhez a csapat mérnöki tudása.
Átbeszéltük a szolgáltatások és szakmai képességek rendezésének lehetőségeit, valamint a bemutatásukat segítő tartalmi ötleteket. A weboldalt a pozicionálás és az üzletfejlesztési kommunikáció részeként vizsgáltuk.
Külső nézőpont a marketingdöntésekhez
Az együttműködésben stratégiai kérdések és kisebb, kreatív kommunikációs ötletek egyaránt helyet kaptak.
A hozzájárulásom tanácsadásból, a célcsoportok és értékek közös átgondolásából, valamint webes és kommunikációs javaslatokból állt. Ezekkel az InnoLab pozicionálásához és későbbi marketingdöntéseihez adtam szakmai szempontokat.
Mérnöki vagy technológiai céged szakértelmét szeretnéd érthetőbben bemutatni? Az IT és technológiai marketingtanácsadás oldalán megtalálod, milyen kérdésekben tudok segíteni.
